帮助居民隐患排查治理武汉光谷“红马甲”在行动

时间:2022-05-05 20:00:53 作者:欧宝平台下载app 来源:欧宝平台链接

  “你好,是光谷供电服务站吗?我前两天刚交的100元电费,这会儿怎么又欠费了呢,能来帮我看看吗?”电话那头的声音显得有些焦虑不满。

  4月13日,国网东湖新技术开发区光谷供电服务站接到了来自武汉光谷坐标城小区许大娘的电话。据许大娘介绍,自己家中本月用电情况与往常无异,家中并未添置大功率电器,但往常可以用二三个月的100元电费这次却只用了半个多月。“大娘您别着急,我们这就过去帮您检查一下,看看是哪出了问题。”光谷供电服务站员服务队员党银峰安抚完大娘后,迅速通知辖区配网抢修人员前往许大娘家中进行排查。

  10分钟后,员服务队队员党银峰和配网抢修人员刘怀恩、李超一行便来到许大娘家中。简单了解情况后,三人熟练找到电表箱,做好“两穿一戴”安全措施后,李超小心翼翼爬上绝缘梯,小心翼翼用螺丝刀打开表箱,轻轻拉开总开关,眼睛紧紧盯着电表数据和用电脉冲。

  “大娘,您看!我们把您的总闸拉开之后,电表数据就停住不动了,说明不是表计问题,我们要再排查一下您家的电器,大概率是有电器漏电!”党银峰作为多年奋战在营销战线的“老电工”,对于查出问题显得成竹在胸。

  “好的,那你们快查查,要是有漏电情况得赶紧解决,不然还有安全问题呢!”许大娘听到这眉头紧锁,声音越来越紧张。

  党银峰来到屋内进行不同电器的关合电操作,采用“控制变量法”,每次只保留单一电器进行实验。李超则站在梯子上紧盯着电表数据,汗水顺着他的脸庞滑落。

  “现在是哪个电器在工作?应该就是它漏电!”李超兴奋地转头朝着屋里的方向喊着。经过几轮实验后,最终发现家庭用水水泵用电数据异常,继而使用钳形电流表进行电流测试,发现在水泵启动过程中电流明显下降,说明用电终端电流不够,井下水泵存在漏电现象。

  “原来是它的问题,这个水泵用好多年了,是该换新的了!”经过询问老人得知,该家用水泵使用年限过长,年久失修,存在老化现象。党银峰和刘怀恩帮助老人更换好新水泵后,漏电问题得到解决。

  秉承“你用电,我用心”的理念,光谷供电服务站为许大娘送去温度回升后的“特殊清凉”,许大娘对三位供电员工耐心细致的服务赞不绝口。

  据了解,光谷供电服务站为供电区域内的五保老人、孤寡老人等特殊群体先后开展上门义诊,帮助排查隐患线路、更换插座空开等共计30余次,发放安全用电、节约用电宣传册共计150余张,切实落实“我为群众办实事”,以实际行动架好连心桥。